Política de reembolso
Última actualización: 12/03/2025
En Mainexoo, queremos asegurarnos de que estés completamente satisfecho con tu compra. Si no estás satisfecho, nuestra política de devoluciones y reembolsos está diseñada para ofrecerte una solución.
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Devoluciones
Puedes devolver productos en su estado original dentro de 14 días desde la fecha de recepción. Los productos deben estar sin usar, en su embalaje original y con todos los accesorios. -
Proceso de Devolución
Para realizar una devolución, por favor contacta con nuestro equipo de soporte a través de mainexoosupport@gmail.com. Te proporcionaremos instrucciones detalladas para el proceso de devolución. -
Reembolsos
Una vez recibamos el producto devuelto, procesaremos el reembolso. El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago con el que se realizó la compra. -
Productos No Elegibles para Devolución
Algunos productos pueden no ser elegibles para devolución debido a razones de higiene o personalización. Consulta con nuestro equipo de soporte antes de realizar la compra si tienes alguna duda. -
Costos de Envío para Devoluciones
Los costos de envío asociados con la devolución del producto son responsabilidad del cliente, a menos que el producto esté defectuoso o incorrecto. -
Artículos Dañados o Incorrectos
Si recibiste un producto defectuoso o incorrecto, por favor contáctanos de inmediato a mainexoosupport@gmail.com para resolver el problema lo más rápido posible.